ある時、冷蔵庫のドアポケットの底に巨大なヒビが入っていることに気づきました。
この部分。
これは危険です。
高さギリギリの瓶を押し込んでいたせいで、出し入れの時に負荷がかかったようです…気をつけないと。
反省しつつ、部品は購入できるだろうとメーカー（シャープ）のホームページを見たのですが…
まさかの在庫なし！
お買い上げの販売店に相談しろって、買ったのはAmazonなんです。
Amazonカスタマーに連絡するの？？
しばらくお待ち下さいってことは入荷予定はあると思われますが、予約注文が見当たらず、いつ入荷するか毎日HPチェックするしかないの？
とりあえず、シャープの問い合わせ窓口を調べて電話しました。すると、
欠品中なので部品は送れませんが、「出張修理」をご案内できますよ。
え、出張費がかかるのでは？
基本が4,400円で、距離によっては追加で
いえあの来てもらっても物理的に割れているので修理で治るものではなく、結局部品を取り寄せるしかないのでは…
お待ちください。
お待たせしました。商品購入店でなくても、シャープ製品を取り扱っている電気店なら部品の取り寄せが可能です。
HP在庫なしでも取り寄せ可能ですか？
こちらですべての在庫を把握しているわけではないので、電気店に問い合わせてください。
わかりました。
故障ではなく「割れた」と言っているのになぜか来てもらうだけで4千円以上の有料修理を案内されそうになったのですが、結局電気店に聞いてみるしかないようで、近くてよく利用しているノジマに電話しました。
結果、取り寄せてもらえることになりました。
しかもノジマのモバイル会員（無料）だったため送料無料で送ってくれるとのことでした！
シャープのHPで買った場合、5500円未満は1配送につき全国一律660円（税込）の送料がかかります。
ノジマは我が家から近いので、取りに行っても良かったのですが、送ってもらえるならその方が便利です。
以前何かを買った時、クーポンが貰えるからと何の気無しに無料会員登録していたのがこんな形で役に立つとは。
ノジマへの支払いはクレジットカード払いであれば電話でOKでした。
欠品中だったので入荷時期は未定でしたが、注文後10日ほどで新しい部品が届きました。
思ったよりも早かった！
最初からノジマに電話しておけばよかった(笑)
メーカーHPに在庫があったら送料払って買ってたかも。
最初からノジマに電話しておけばよかった(笑)
メーカーHPに在庫があったら送料払って買ってたかも。
今回のトラブルで学習したこと：
- 電化製品の部品はメーカーから直接購入できるものでも、電気店経由で取り寄せたほうが送料がかからずに済む。※ノジマ会員だと郵送してもらえるけれど、店舗受取りなら会員じゃなくても送料はかからない
- メーカー在庫のない部品でも問い合わせてみるべし。取り寄せ可能かも知れない。
- ノジマさんありがとう（笑）うちは近いのでノジマの会員ですが、ほかの電器店でも似たような会員サービスがあるのでは？いざというときのために調べて登録しておくといいかも！
部品が破損・紛失したまま使っている電化製品があれば、ご検討をおすすめします。
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担当者様
お世話になります。
レントラックス 佐々木と申します。
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突然のご連絡で恐縮でございますが、ご返信いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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株式会社レントラックス
東京都江戸川区西葛西5-2-3 NEXTAGE西葛西5F
TEL：03-3878-4159 FAX：03-5696-0155
MAIL：affagent12@rentracks.co.jp
URL: https://www.rentracks.co.jp/
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お誘いありがとうございます。
現状はASP登録先を増やすことは考えておりません。
貴社の違う担当者様方からも何通か、同じ内容のメッセージを頂いていますが、できればこれで最後にしていただけますか？
宜しくお願いします。